Наш сервіс
Наша команда підтримки клієнтів пропонує надійну технічну підтримку, швидкий час реагування та профілактичне технічне обслуговування.
Передпродажне обслуговування:
>Оцінка вимог: як професійний провайдер AV, ми зосереджуємося на розумінні унікальних вимог наших клієнтів. Визначте будь-які технічні обмеження або проблеми, з якими зараз стикається клієнт, наприклад обмеження простору, бюджетні обмеження або конкретні потреби користувачів
>Консультації та рекомендації: дізнавшись про вимоги клієнтів, ми надамо індивідуальні поради щодо AV-продуктів і рішень.
>Демонстрації та випробування: пропонування демонстрації продуктів або пробних установок для демонстрації потенційних переваг і функцій запропонованих рішень.
>Проектування системи: створення індивідуальних конструкцій і конфігурацій для AV-систем
Послуги з продажу:
>Пропозиція щодо продажу: надайте клієнтам чітке розуміння обсягу та вартості проекту.
>Управління проектом: координація різних аспектів впровадження, включаючи часові рамки, ресурси та спілкування між зацікавленими сторонами. Забезпечення успішного впровадження системи AV відповідно до погодженої пропозиції.
>Навчання та підтримка: Проведення початкових тренінгів для клієнтів та їхніх команд, щоб переконатися, що вони знайомі з новими AV-технологіями.
Післяпродажне обслуговування:
>Технічна підтримка: професійна команда технічної підтримки забезпечує швидке вирішення будь-яких проблем із системою AV.
>Послуги з технічного обслуговування: пропонуйте індивідуальні плани технічного обслуговування клієнта на основі використання, типів обладнання та вподобань клієнта. Збільшений термін служби та надійність систем AV, що сприяє кращому загальному досвіду клієнта.
>Оновлення та оновлення: продовжуйте надавати оновлення програмного забезпечення нашим клієнтам
Відгуки та вдосконалення: відгуки клієнтів сприятимуть постійному вдосконаленню послуг